SNEAKR COMPANY, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 60.347.588/0001-86, com denominação empresarial 60.347.588 JAIR LEME DOS SANTOS JUNIOR, estabelecida na Av João Velho do Rego, 765, Parque Colonial, São Paulo/SP, CEP: 03.967-000, representada pelo website sneakrcompany.com.br, doravante denominada "VENDEDORA";
CLIENTE/COMPRADOR, pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços e adquire produtos através da plataforma digital da SNEAKR COMPANY, doravante denominado "COMPRADOR";
Celebram entre si o presente Contrato de Compra e Venda de Produtos Esportivos Originais, que se regerá pelas cláusulas e condições a seguir estabelecidas.
1.1. O presente instrumento tem natureza informativa e constitui contrato prévio de adesão, estabelecendo direitos e obrigações entre as partes.
1.2. A obrigatoriedade contratual se perfectibiliza mediante confirmação do pedido e aprovação do pagamento pela SNEAKR COMPANY.
1.3. Ao finalizar qualquer compra, o COMPRADOR declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes termos.
2.1. A SNEAKR COMPANY tem como objeto social a comercialização, no varejo e atacado, de calçados esportivos originais das marcas Nike, Adidas, Puma, New Balance, Asics e outras marcas premium do segmento esportivo.
2.2. Todos os produtos comercializados são 100% originais, com garantia de autenticidade e procedência.
2.3. As vendas são realizadas exclusivamente através da plataforma digital sneakrcompany.com.br e canais de atendimento oficiais.
2.4. A SNEAKR COMPANY reserva-se o direito de incluir ou retirar produtos do catálogo sem aviso prévio.
3.1. São aceitas as seguintes formas de pagamento:
3.2. Para compras no atacado, são disponibilizadas condições especiais de pagamento mediante análise de crédito.
3.3. O boleto bancário pode não estar disponível para todos os produtos, conforme política de risco da empresa.
3.4. Em caso de divergência entre informações de pagamento, prevalecerão sempre os dados confirmados na finalização do pedido.
4.1. Efetuar o pagamento na forma e prazo estabelecidos no momento da compra.
4.2. Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de cadastro e compra.
4.3. Conferir minuciosamente os produtos no ato da entrega, recusando o recebimento caso apresentem avarias ou divergências.
4.4. Manter sigilo sobre dados de acesso à conta pessoal na plataforma.
4.5. Utilizar os produtos adquiridos em conformidade com sua finalidade e especificações técnicas.
5.1. Garantir a autenticidade e originalidade de todos os produtos comercializados.
5.2. Cumprir integralmente as ofertas e condições anunciadas na plataforma digital.
5.3. Entregar os produtos às transportadoras parceiras dentro dos prazos estabelecidos.
5.4. Disponibilizar atendimento especializado através dos canais oficiais.
5.5. Manter a confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos clientes.
5.6. Informar claramente sobre prazos de entrega, formas de pagamento e políticas de troca/devolução.
6.1. A SNEAKR COMPANY disponibiliza atendimento especializado através dos seguintes canais:
6.2. O atendimento é prestado por profissionais especializados em produtos esportivos, capacitados para orientar sobre tamanhos, modelos e características técnicas.
6.3. Disponibilizamos suporte técnico para dúvidas sobre autenticidade, cuidados e manutenção dos produtos.
7.1. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial, através de transportadoras parceiras credenciadas.
7.2. Prazos de Entrega:
7.3. Para compras no atacado, prazos e condições especiais serão informados individualmente.
7.4. O recebimento pode ser realizado por terceiros autorizados (porteiros, familiares) mediante assinatura do comprovante.
7.5. Tentativas de Entrega: Serão realizadas até 3 tentativas. Após esse período, o produto retornará ao centro de distribuição.
7.6. Endereço de Entrega: Definido exclusivamente pelo COMPRADOR durante a compra. Alterações só são possíveis antes do despacho, mediante contato com nossa central.
8.1. Pedidos poderão ser cancelados nas seguintes situações:
8.2. Em caso de cancelamento por motivos não imputáveis ao COMPRADOR, será realizado estorno integral do valor pago.
9.1. Prazo: A SNEAKR COMPANY aceita trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
9.2. Condições para Troca/Devolução:
9.3. Motivos Aceitos:
9.4. Processo de Devolução:
9.5. Produtos Especiais: Calçados personalizados ou sob encomenda não são aceitos para troca, salvo defeito de fabricação.
10.1. A SNEAKR COMPANY garante a autenticidade de todos os produtos comercializados.
10.2. Todos os calçados possuem garantia de fabricação conforme especificações de cada marca (Nike, Adidas, Puma, etc.).
10.3. Em caso de questionamento sobre autenticidade, disponibilizamos certificado de origem e procedência.
10.4. Defeitos de fabricação são cobertos pela garantia do fabricante, com suporte integral da SNEAKR COMPANY.
11.1. A SNEAKR COMPANY compromete-se com a proteção integral dos dados pessoais dos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
11.2. Os dados coletados destinam-se exclusivamente a:
11.3. Dados podem ser compartilhados com parceiros (transportadoras, operadoras de pagamento) exclusivamente para execução dos serviços.
11.4. O cliente pode solicitar exclusão, portabilidade ou correção de seus dados a qualquer momento.
12.1. A SNEAKR COMPANY oferece programa de fidelidade com benefícios exclusivos para clientes frequentes.
12.2. Vendas no Atacado: Condições especiais para lojistas e revendedores, mediante:
12.3. Para participar do programa atacadista, entre em contato através de nossos canais oficiais.
13.1. Os presentes termos entram em vigor a partir da data de aceite pelo COMPRADOR.
13.2. A SNEAKR COMPANY reserva-se o direito de alterar estes termos, mediante comunicação prévia de 30 dias.
13.3. Casos omissos serão resolvidos pela legislação brasileira vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.
13.4. O foro competente para dirimir questões oriundas deste contrato é o da Comarca de São Paulo/SP.
13.5. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas aos presentes termos:
📞 Telefone: (11) 4863-6976
💬 WhatsApp: (11) 4863-6976
📧 E-mail: [email protected]
🏢 Endereço: Av João Velho do Rego, 765, Parque Colonial, São Paulo/SP, CEP: 03.967-000
⏰ Horário: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h
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Última atualização: Maio de 2025
